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Caso #2431471 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-23 14:34:30
Cerrado: 2026-07-23 14:40:24
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
LUIS ORTEGA ZAMBRANO MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UWT25D
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
UWT25D
CDA: CDA P900
RTM: 25/07/2026
SOAT: 12/28/2025
CEDULA: 1143139024
MODELO: 2016
ORIGEN: P900 FEBRERO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 154

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510475 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-23 14:40:18
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y POR MOTIVO DE TRABAJO NO TIENE EL DIA EXACTO PARA VENIR. CONFIRMARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-23 14:40:24
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-23 14:34:30
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-23 14:40:24
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