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Caso #2431369 2026-07-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-22 11:50:34
Cerrado: 2026-07-22 11:56:23
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JUAN CAMILO MARTINEZ PALOMINO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TYP12A
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
TYP12A
RTM: 24/07/2026
SOAT: 24/07/2026
CRUCE: 125
FECHA: 1999
CEDULA: 1045725649
MODELO: 1999
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510072 CAIDA MICROSIP
2026-07-22 11:56:18
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y MANIFIESTA Q YA NO LA USA EL Y LA PERSONA Q LA TENIA Q EL CONOCIA TAMPOCO LA TIENE YA NO SABEN DE SU PARADERO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-22 11:56:23
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-22 11:50:34
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-22 11:56:23
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