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Caso #2431300 2026-07-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-21 14:02:18
Cerrado: 2026-07-21 14:08:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CRISTOBAL DUARTE NIÑO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MDX21C
Registrado:
2025-07-24 09:03:20
Cuenta:
MDX21C
RTM: 23/07/2026
SOAT: 21/07/2026
CEDULA: 1101320561
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509677 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 14:08:05
agente 8 call
SE LE BBRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE POR AHORA NO ESTA USANDO LA MOTO Y EL SE DIRIJIRA AL P 900 EN EL OMENTO EN QUE VAYA A REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-21 14:08:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-21 14:02:18
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-21 14:08:09
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