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Caso #2431254 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-21 16:20:00
Cerrado: 2026-07-21 16:25:58
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
LEONED MEDINA DE AVILA MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DXS50E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DXS50E
CDA: CDA P900
RTM: 22/07/2026
SOAT: 9/23/2025
CRUCE: 125
FECHA: 2016
CEDULA: 33226808
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509749 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 16:25:49
agente 7 call
SE BRINDO INFORMACION MANIFIESTA Q LA MOTO ESTA ARCHIVADA SIN USO SIN ENBARGO SE LE OFRECIERON TODAS LAS OPCIONES Y QUEDO EN CONFIRMAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-21 16:25:58
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-21 16:20:00
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-21 16:25:58
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