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Caso #2431236 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-21 13:58:45
Cerrado: 2026-07-21 14:08:58
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
LUIS PALACIO JIMENEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UAJ61F
Registrado:
2024-07-02 07:16:49
Cuenta:
UAJ61F
RTM: 22/07/2026
SOA: 7/25/2024
SOAT: 26/07/2026
CEDULA: 1143461460
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509678 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 14:08:49
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y MANIFIESTA CONFIRMAR POR WP SI VIENE MAÑANA POR Q PEDIRA PERMISO EN EL TRABAJO
campaña: POSTVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-21 14:08:58
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-21 13:58:45
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-21 14:08:58
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