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Caso #2431188 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-18 12:38:36
Cerrado: 2026-07-18 12:43:40
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Eglis De Los Ángeles Sánchez Rodelo MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
YNG65C
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
YNG65C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 21/07/2026
SOAT: 10/31/2025
CRUCE: 99
FECHA: 2013
CEDULA: 51588563
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509255 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 12:43:30
agente 7 call
SE LE BRINDA INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA DIA MARTES RTM CON DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-18 12:43:40
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-18 12:38:36
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-18 12:43:40
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