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Caso #2431181 2026-07-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-18 13:45:49
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
José Manuel Angarita LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KHF014
Registrado:
2024-07-16 12:09:42
Cuenta:
KHF014
RTM: 21/07/2026
SOAT: 11/12/2025
CEDULA: 1002153887
ESTADO: SOAT
MODELO: 2011
ORIGEN: P900 JULIO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509269 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-18 13:50:46
agente 7 call
SE BRINDO INFORMACION MANISIESTA Q LA MOTO ESTA EN EL TALLER Q SE COMUNICARÁ CUANDO LA VALLA ATARER
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-18 13:50:46
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-18 13:45:49
Datos raw del caso (para verificación)
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