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Caso #2431133 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-18 14:54:38
Cerrado: 2026-07-18 15:03:58
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
DANILO RAFAEL SIERRA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CVG17F
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
CVG17F
RTM: 21/07/2026
SOAT: 13/07/2026
TIPO: Moto
PLACA: CVG17F
CEDULA: 1045741535
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2021
CEDULA : 1045741535
ESTADO1: 2021
COD BASE: POSTVENTA P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 7/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509333 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 15:03:46
agente 7 call
SE LE BRINDA INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA PARA EL DIA MIERCOLES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-18 15:03:58
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-18 14:54:38
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-18 15:03:58
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