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Caso #2431067 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-17 15:46:08
Cerrado: 2026-07-17 15:49:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILLIAM OSWALDO RUBIANO ROBAYO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KJJ129
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
KJJ129
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 19/07/2026
SOAT: 11/9/2025
TIPO: 2011
PLACA: KJJ129
CEDULA: 72137279
ESTADO: OTROS CDA P900
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
ESTADO1: 2359
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2359
PUNTO DE VENTA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508948 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 15:49:33
agente 8 call
SE LE BRINDA LA INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE QUE INDICA QUE ELLA LE DARA LA INFORMACION A SU ESPOSO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-17 15:49:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-17 15:46:08
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-17 15:49:37
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