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Caso #2430943 2026-07-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-16 16:18:58
Cerrado: 2026-07-16 16:25:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ESTIBEN ANDRES OSORIO ROJAS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
LBK50D
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
LBK50D
CDA: PREV. P900
RTM: 18/07/2026
SOAT: 19/07/2026
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 92552113
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508526 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-16 16:25:49
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA EL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-16 16:25:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-16 16:18:58
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-16 16:25:53
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