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Caso #2430919 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-15 18:45:28
Cerrado: 2026-07-15 18:48:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUZ ERNEDA ROQUEME MERCADO MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
632ADD
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
632ADD
: 198
RTM: 17/07/2026
SOAT: 20/06/2026
CEDULA: 1002030864
MODELO: 2017
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508275 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-15 18:48:47
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE AL ESPOSO DE LA CLIENTE QUE INDICA QUE EL LE DARA LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-15 18:48:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-15 18:45:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-15 18:48:52
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