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Caso #2430913 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-16 11:51:31
Cerrado: 2026-07-16 11:56:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Robinson Gonzalez LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
STL393
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
STL393
CDA: PREV. P900
RTM: 17/07/2026
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 22671751
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508405 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-16 11:56:21
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-16 11:56:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-16 11:51:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-16 11:56:24
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