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Caso #2430893 2026-07-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-16 11:11:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ENRIQUE RITO RUIZ PULGAR MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ERO03E
Registrado:
2025-05-19 00:03:04
Cuenta:
ERO03E
: 149
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 17/07/2026
SOAT: 24/06/2026
CEDULA: 1100399149
MODELO: 2017
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508355 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-16 11:13:09
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-16 11:13:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-16 11:11:44
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