Dashboard / Gestiones / Caso #2430853

Caso #2430853 2026-07-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-15 16:17:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDWIN MOTTA DURAN MOTO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
MUL69D
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
MUL69D
RTM: 17/07/2026
TIPO: Moto
PLACA: MUL69D
CEDULA: 1043449147
MODELO: 2015
CEDULA : 1043449147
TIEMPO : 1 : 1 : 38
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
FECHA RTM : 5/31/2024
PUNTO DE VENTA: TALLER EL PERCAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508233 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-15 16:20:39
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-15 16:20:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-15 16:17:25
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2430853,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 207,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2409866,
    "opened_at": "2026-07-15 16:17:25",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-15 16:20:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "MYerxoG4bO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}