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Caso #2430780 2026-07-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-14 13:55:01
Cerrado: 2026-07-14 14:02:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE GIL MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
AGP69E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
AGP69E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 16/07/2026
SOAT: 16/07/2026
FECHA: 7/11/2024
CEDULA: 1063357658
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507522 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 14:01:54
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR LUIS ANGEL CANTILLO QUE INDICA QUE ES ELPROPIETARIO DE LA MOTO Y QUE TODAVIA NO HA PODIDO HACER EL TRASPASO SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA QUE REALIZARA EL COMBO EL DIA SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-14 14:02:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-14 13:55:01
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-14 14:02:00
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