Dashboard / Gestiones / Caso #2430732

Caso #2430732 2026-07-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-11 08:27:48
Cerrado: 2026-07-11 09:23:31
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
DOUGLASS JABIB LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SOI052
Registrado:
2025-07-17 09:26:43
Cuenta:
SOI052
RTM: 15/07/2026
SOAT: 16/07/2026
CEDULA: 22436787
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506887 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-11 09:23:26
agente 7 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ACERCARA MALANA SE LE BRINDO DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-11 09:23:31
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-11 08:27:48
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-11 09:23:31
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2430732,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 294202,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2400267,
    "opened_at": "2026-07-11 08:27:48",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-11 09:23:31",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-11 09:23:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbYAmm2bz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}