Dashboard / Gestiones / Caso #2430595

Caso #2430595 2026-07-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-10 11:51:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NESTOR IGNACIO RODRIGUEZ JIMENEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MHV826
Registrado:
2024-07-08 11:26:22
Cuenta:
MHV826
CDA: CAR`S S.A.S
RTM: 13/07/2026
SOAT: 10/07/2026
CEDULA: 72150366
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2384

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506622 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-10 11:54:37
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-10 11:54:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-10 11:51:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430595,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 35558,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2399306,
    "opened_at": "2026-07-10 11:51:05",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-10 11:54:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "8mepvmqybM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}