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Caso #2430492 2026-07-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-08 15:44:52
Cerrado: 2026-07-08 15:48:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ANTONIO GONZALEZ AGAMEZ MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VVI56E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
VVI56E
RTM: 11/07/2026
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/12/2024
CEDULA: 72157412
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505923 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 15:48:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA RTM EL DIA SABADO SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-08 15:48:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-08 15:44:52
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-08 15:48:10
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