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Caso #2430457 2026-07-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-08 17:56:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JACK RAMIREZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TGC03C
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
TGC03C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/07/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 12/07/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 72157527
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506019 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-08 17:59:09
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-08 17:59:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-08 17:56:45
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