Dashboard / Gestiones / Caso #2430446

Caso #2430446 2026-07-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-08 16:48:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEIVY JOSE GOMEZ PAEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MOO683
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
MOO683
RTM: 11/07/2026
SOAT: 10/07/2026
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/14/2024
CEDULA: 8565118
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505974 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-08 16:53:27
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-08 16:53:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-08 16:48:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430446,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25935,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2396735,
    "opened_at": "2026-07-08 16:48:41",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-08 16:53:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "pmbknLgKaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}