Dashboard / Gestiones / Caso #2430439

Caso #2430439 2026-07-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-09 10:06:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDRA PATRICIA GONZALES FLOREZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ISP621
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
ISP621
RTM: 11/07/2026
SOAT: 21/07/2026
FECHA: 7/11/2024
CEDULA: 32790164
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506067 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-09 10:08:24
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-09 10:08:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-09 10:06:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430439,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25689,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2397092,
    "opened_at": "2026-07-09 10:06:44",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-09 10:08:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "K9b6qNMzaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}