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Caso #2430437 2026-07-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-09 10:04:46
Cerrado: 2026-07-09 10:06:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YULIET PATRICIA VARGAS MEDINA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GOD207
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
GOD207
: 1300
RTM: 11/07/2026
SOAT: 01/07/2026
CEDULA: 22623203
MODELO: 2004
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506065 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-09 10:06:32
agente 10 call
CLIENTE YA REALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-09 10:06:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-09 10:04:46
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-09 10:06:42
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