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Caso #2430392 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-07 14:06:27
Cerrado: 2026-07-07 14:07:49
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
PEDRO RAFAEL BELLO DORIA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
CYY270
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
CYY270
RTM: 10/07/2026
SOAT: 11/1/2025
FECHA: 7/10/2024
CEDULA: 72249918
ESTADO: SOAT
MODELO: 2009
ORIGEN: P900 JULIO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505482 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-07 14:07:46
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-07 14:07:49
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-07 14:06:27
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-07 14:07:49
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