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Caso #2430379 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-08 11:46:40
Cerrado: 2026-07-08 11:51:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE DAVID PALLAREAS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SQX18G
Registrado:
2025-07-11 11:22:32
Cuenta:
SQX18G
RTM: 10/07/2026
SOAT: 07/07/2026
CEDULA: 1140897624
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505792 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 11:51:39
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA RTM SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-08 11:51:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-08 11:46:40
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-08 11:51:45
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