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Caso #2430309 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-07 11:50:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE ALFONZO SARMIENTO LOPEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PZT31G
Registrado:
2025-07-10 11:41:27
Cuenta:
PZT31G
RTM: 09/07/2026
SOAT: 07/07/2026
CEDULA: 1193168648
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #505427 CONEXIÓN MICROSIP
2026-07-07 11:59:54
Daisy Cuellar
SE VERIFICA POR CORPORATIVO APARECE NO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO
Gestión #505425 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-07 11:59:09
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #505419 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-07 11:56:40
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-07 11:59:54
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-07 11:50:38
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