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Caso #2430278 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-07 15:30:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NEFER ENRIQUE PUCHE CUELLO MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
AOG50D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
AOG50D
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 09/07/2026
SOAT: 09/07/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/30/2024
CEDULA: 15030060
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: Steel Riders Barranquilla
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505579 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-07 15:32:33
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-07 15:32:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-07 15:30:34
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