Dashboard / Gestiones / Caso #2430241

Caso #2430241 2026-07-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 17:21:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS JAIRO LARA GOMEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UCZ40C
Registrado:
2024-07-03 15:37:59
Cuenta:
UCZ40C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 08/07/2026
SOAT: 08/07/2026
FECHA: 7/2/2024
CEDULA: 10768213
MODELO: 2012
POLIZA: 10768213
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505118 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-06 17:24:42
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-06 17:24:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-06 17:21:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430241,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 31705,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2393205,
    "opened_at": "2026-07-06 17:21:10",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-06 17:24:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "Vyb8vNO5ev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}