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Caso #2430206 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 15:10:38
Cerrado: 2026-07-06 15:18:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CAMILO JOSE DIAZ ROMERO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CTI44F
Registrado:
2025-07-09 08:48:27
Cuenta:
CTI44F
RTM: 08/07/2026
SOAT: 12/07/2026
CEDULA: 1235538405
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504975 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 15:18:02
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE ESTA ESPERANDO UN DINERO PARA REALIZAR EL RTM SE LE OFRECE MOVIFINANCIERA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-06 15:18:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-06 15:10:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-06 15:18:11
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