Dashboard / Gestiones / Caso #2430201

Caso #2430201 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 15:46:13
Cerrado: 2026-07-06 15:52:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HORACIO BANO RICAUTE MOTOCARRO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
985ABX
Registrado:
2024-07-04 08:47:27
Cuenta:
985ABX
RTM: 08/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 32845178
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505009 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 15:52:14
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL NOS LLAMARA PARA CONFIRMAR EL DIA QUE REALIZARA EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-06 15:52:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-06 15:46:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-06 15:52:19
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2430201,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 32181,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2392856,
    "opened_at": "2026-07-06 15:46:13",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-06 15:52:19",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-06 15:52:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olejmKOzdj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}