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Caso #2430198 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 14:35:54
Cerrado: 2026-07-06 14:48:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANDRES STIVEN VEGA VIDAL MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GVB65C
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
GVB65C
RTM: 08/07/2026
SOAT: 08/07/2026
CEDULA: 22517844
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 106
PUNTO DE VENTA: TALLER LOS SOCIOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504947 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 14:48:06
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE PIDE QUE LE ENVIEN LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-06 14:48:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-06 14:35:54
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-06 14:48:11
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