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Caso #2430164 2026-07-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 09:58:36
Cerrado: 2026-07-06 10:01:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JEFERZON QUINTERO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
GNP114
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
GNP114
CDA: CDA P900
RTM: 07/07/2026
SOAT: 12/20/2025
FECHA: 7/8/2024
CEDULA: 1140424396
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1100

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504737 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 10:00:54
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 7 FR JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-06 10:01:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-06 09:58:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-06 10:01:35
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