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Caso #2430145 2026-07-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 10:00:38
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GABINO NEIRA PALACIOS PESADO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TDV758
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
TDV758
: 5193
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 07/07/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 04/07/2026
TIPO: Pesado
FECHA: 6/25/2024
PLACA: TDV758
CEDULA: 1045703021
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
MPDELO: 2013
TIEMPO: 0.045509259259259
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504742 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-06 10:04:07
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-06 10:04:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-06 10:00:38
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