Dashboard / Gestiones / Caso #2430141

Caso #2430141 2026-07-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Cerrado: 2026-07-06 09:05:22

Cliente

Nombre:
JOSE MANUEL DE ALBA PESADO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SBK506
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
SBK506
RTM: 07/07/2026
SOAT: 11/07/2026
FECHA: 7/7/2024
CEDULA: 72199048
MODELO: 1998
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2271

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504671 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 09:05:15
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA EL COMBO EL DIA DE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-06 09:05:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-06 09:05:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430141,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25355,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": null,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2391767,
    "opened_at": null,
    "opened_by": null,
    "closed_at": "2026-07-06 09:05:22",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-06 09:05:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8vNXlev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}