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Caso #2430126 2026-07-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 09:07:46
Cerrado: 2026-07-06 09:12:24
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ARLEY AMAYA CARVAJAL MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KHD14F
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
KHD14F
RTM: 07/07/2026
SOAT: 05/07/2026
FECHA: 7/5/2024
CEDULA: 1090456078
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504678 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 09:12:20
agente 8 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL SEÑOR JUAN QUE INDICA QUE ES EL QUE MANEJA LA MOTO SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-06 09:12:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-06 09:07:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-06 09:12:24
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