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Caso #2430074 2026-07-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-04 09:36:38
Cerrado: 2026-07-04 09:40:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAMES ALEJANDRO CARRILLO BALLESTEROS LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HQN957
Registrado:
2025-07-07 11:22:02
Cuenta:
HQN957
RTM: 06/07/2026
CEDULA: 39272914
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504389 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-04 09:40:00
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A UN TERCERO QUE INDICA QUE EL LE SUMINISTRARA LA INFORMACION AL CLIENTE QUE ADMINISTRA EL VEHICULO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-04 09:40:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-04 09:36:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-04 09:40:04
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