Dashboard / Gestiones / Caso #2430046

Caso #2430046 2026-07-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 17:17:58
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE MIRANDA JIMENEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
MHT899
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
MHT899
RTM: 06/07/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/3/2024
PLACA: MHT899
PUNTO: GESTOR JOSE MIRANDA
CEDULA: 72051773
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2012
ESTADO1: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA: SURTIMOTOS R2

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504232 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-03 17:26:52
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 17:26:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 17:17:58
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2430046,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 17220,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2389966,
    "opened_at": "2026-07-03 17:17:58",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-03 17:26:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "pmbknLoXaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}