Dashboard / Gestiones / Caso #2430027

Caso #2430027 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 15:48:30
Cerrado: 2026-07-03 15:51:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDILBERTO MARTINEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QIB638
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
QIB638
RTM: 05/07/2026
SOAT: 4/13/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 7/2/2024
PLACA: QIB638
CEDULA: 72070506
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2009
CDA RTM: C.D.A. P-900
ESTADO1: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504123 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 15:51:18
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION AL HIJO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 15:51:25
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 15:48:30
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-03 15:51:25
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2430027,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 17210,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2389640,
    "opened_at": "2026-07-03 15:48:30",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-03 15:51:25",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-03 15:51:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YqaQpG7Yen",
    "sin_respuesta_agente": 0
}