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Caso #2430024 2026-07-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 15:37:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL ENRIQUE CARABALLO VILLAR LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MXL537
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
MXL537
CDA: CDA P900
RTM: 05/07/2026
SOAT: 12/28/2025
TIPO: Liviano
PLACA: MXL537
CEDULA: 8745850
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
ORIGEN: P900 ENERO
ESTADO1: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504108 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 15:40:41
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 5 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 15:40:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 15:37:57
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