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Caso #2429977 2026-07-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 18:12:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEIDER CASTELLON BLANCO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GPL582
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
GPL582
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 05/07/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 05/07/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 72235549
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 2500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504267 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-03 18:14:27
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-07-03 18:41:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 18:12:10
Datos raw del caso (para verificación)
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