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Caso #2429950 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 11:07:50
Cerrado: 2026-07-03 11:10:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RUBEN DARIO CONTRERAS ATENCIA LIVIANO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
FGX274
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
FGX274
RTM: 04/07/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/1/2024
PLACA: FGX274
CEDULA: 1143142122
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2008
ESTADO1: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503899 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 11:10:37
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 3 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 11:10:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 11:07:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-03 11:10:42
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