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Caso #2429938 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 10:52:28
Cerrado: 2026-07-03 10:56:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RAUL VILLALBA MESTRA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SPQ509
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
SPQ509
RTM: 04/07/2026
SOAT: 20/05/2026
FECHA: 7/4/2024
CEDULA: 1002159637
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2607
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503886 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 10:55:39
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 4 DE JULI0
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 10:56:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 10:52:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-03 10:56:00
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