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Caso #2429926 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 10:44:46
Cerrado: 2026-07-03 10:46:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EVER OSPINO PALOMINO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BOV487
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
BOV487
RTM: 04/07/2026
SOAT: 11/13/2025
FECHA: 7/4/2024
CEDULA: 32697337
ESTADO: SOAT
MODELO: 2005
ORIGEN: P900 JULIO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1341
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503876 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 10:46:41
agente 10 call
CLIENTE LA ESTA REALIZANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 10:46:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 10:44:46
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-03 10:46:53
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