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Caso #2429923 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 15:18:02
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEODITH MARIA CONSUEGRA ESTRADA MOTOCARRO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
493ACZ
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
493ACZ
RTM: 04/07/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 04/07/2026
TIPO: MOTOCARRO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 44151414
MODELO: 2019
ORIGEN: PLANILLA P900
PUNTO : CDA P900
CEDULA : 1007172308
LIVIANO: MOTOCARRO
MODELO : 199
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
CILINDRAJE : 2019
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504078 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-03 15:21:13
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 15:21:13
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 15:18:02
Datos raw del caso (para verificación)
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