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Caso #2429905 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 11:04:37
Cerrado: 2026-07-03 11:19:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Nuria Johana Gómez ramos MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NVI43G
Registrado:
2025-07-05 12:42:09
Cuenta:
NVI43G
RTM: 04/07/2026
SOAT: 05/07/2026
CEDULA: 1042451785
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503905 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 11:19:18
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZAR EL COMBO EL DIA DE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 11:19:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 11:04:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-03 11:19:22
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