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Caso #2429895 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 10:26:26
Cerrado: 2026-07-03 10:32:12
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
KEVIN JOSE LAZARO COLL LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
HJQ909
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
HJQ909
RTM: 04/07/2026
SOAT: 31/07/2026
CEDULA: 77032565
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1083

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503864 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 10:32:07
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL DIA DE DOMINGO VA A REALIZAR EL RTM SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 10:32:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 10:26:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-03 10:32:12
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