Dashboard / Gestiones / Caso #2429893

Caso #2429893 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 10:14:45
Cerrado: 2026-07-03 10:24:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MANUEL JOSE ESCOBAR MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GMS05E
Registrado:
2024-12-30 12:12:53
Cuenta:
GMS05E
RTM: 04/07/2026
SOAT: 04/07/2026
CEDULA: 1015418235
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503855 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 10:24:11
agente 8 call
SE BRINDA INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE QUE INDICA QUE YA ADELANTO EL RTM SE VERIFICA POR EL RUNT REVISION TECNICO-MECANICO
26/06/2026
26/06/2027
C.D.A. P-900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 10:24:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 10:14:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-03 10:24:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2429893,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 183720,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2388699,
    "opened_at": "2026-07-03 10:14:45",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-03 10:24:16",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-03 10:24:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "openqkxEd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}