Dashboard / Gestiones / Caso #2429863

Caso #2429863 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 09:38:18
Cerrado: 2026-07-02 09:42:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HUGO CABARCA TAMAYO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UGM350
Registrado:
2025-07-05 12:42:09
Cuenta:
UGM350
RTM: 03/07/2026
CEDULA: 1140876314
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503423 CAIDA MICROSIP
2026-07-02 09:42:35
agente 10 call
CLIENTE VENDIO VEHICULO ACTUALIZAR PLACA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : HEU063

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 09:42:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 09:38:18
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 09:42:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2429863,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 291179,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2386996,
    "opened_at": "2026-07-02 09:38:18",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-02 09:42:38",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-02 09:42:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "YRdGOrv8dD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}