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Caso #2429855 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-06-27 11:59:49
Cerrado: 2026-06-27 12:00:33
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEYDER ANIBAL ALDANA GONZALEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MXO958
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
MXO958
RTM: 03/07/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/2/2024
PLACA: MXO958
CEDULA: 72348201
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
ESTADO1: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1797

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502281 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-27 12:00:29
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 12:00:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 11:59:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-27 12:00:33
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