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Caso #2429850 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 10:29:01
Cerrado: 2026-07-02 10:32:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDER LUIS SIERRA RUIZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KJM896
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
KJM896
CDA: CDA P900
RTM: 03/07/2026
SOAT: 9/3/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 7/5/2024
PLACA: KJM896
CEDULA: 72266181
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503456 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 10:32:26
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 4 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 10:32:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 10:29:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 10:32:37
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