Dashboard / Gestiones / Caso #2429795

Caso #2429795 2026-07-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-01 16:30:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAYVER MORALES MOTOCARRO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
196ACZ
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
196ACZ
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 03/07/2026
BASE: 1
SOAT: 03/07/2026
TIPO: Moto
PLACA: 196ACZ
CEDULA: 22590439
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2018
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503246 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-01 16:41:48
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-01 16:41:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-01 16:30:21
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2429795,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 8196,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2386301,
    "opened_at": "2026-07-01 16:30:21",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-01 16:41:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "8mepvmgpbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}